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意外と間違ってた(O_O)!正しい接遇マナーを学んだ休日☆

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意外と間違ってた(O_O)!正しい接遇マナーを学んだ休日☆

こんにちは!


韓国大好き食べるの大好き恵比寿の美容室clover(クローバー) J r.スタイリスト木島ですㅎㅅㅎ!


今日はお休みを使って講習に行ってきました(*^^*)


内容は接客業に欠かせない接遇マナーについて!


マナー講習と聞くととてもお堅い雰囲気で熱心にメモを取ったり実践してみたりと終始緊張しそうなイメージがありますが、今回講師を務めている菊地麻衣子さんの講習はよくあるマナー講習のイメージと違いすぎてびっくりでした。笑


菊地麻衣子さんって?


午前からの講習でみんなのテンションがやや低めの時は全力ジャンケンという単純にジャンケンを全力でやるゲームなのですが(笑)、


そうやってみんなのテンションを上げて良い雰囲気づくりをしてくださったりと楽しみながら接遇マナーを学べるのです!


全3回コースで今回は2回目だったのですが、グループのメンバーとサロンワークを見立てたロールプレイングをしたり、基本的なお辞儀や言葉遣いを学んだりと意外とやってしまっているNGな行動を見直すことができました(^ν^)


私がその講習で1番印象に残ったのが、「笑顔は自分の為ではなく人の為にする」という言葉です。


自分が楽しかったら自然と笑顔は出るけれど、どうしても体調が悪かったりモチベーションがどうも上がらない時は笑顔が出にくかったりって皆さんもありますよね(´・ω・`;)


そんな時でも自分のモチベーションなんて人には全く関係ないことだから自分の為ではなく、人の為に笑顔でいようと心がけると良いそうですよ!


残すところあと1回なので、少しでも多く吸収してその後に落とし込めるよう頑張ります(^O^☆♪

写真中央のお綺麗な方が菊地先生( ͡° ͜ʖ ͡°)

木島 悠希

木島 悠希

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